VIP会员卡说明
·VIP会员入会费为每人RMB3980元，入会当年免年费，第二年开始每年年费仅RMB380元；
·VIP会员入会缴费方式：销售人员上门收取；银行转账；邮局汇款；亲临我司办理; 网上支付；
·21GOLF VIP卡为个人长期记名卡，不可转借他人使用.
会员卡功能介绍及会员待遇
·全国百余家球场果岭费3-8折优惠
·在全国百余家高尔夫球场享受果岭费3至8折的优惠，平均每场节省RMB200—300元及更多。
·在我司独家合作的会员制球场享受订场优惠尊贵待遇。
·预约服务简便、快捷、花费少：我司客服中心全年无休，并开通了400-706-0067服务专线；预约可通过电话，短信，或者简便的网上操作即可。
·会员杯赛事
·定期为VIP会员举办会员杯赛事及沙龙活动，所有会员均有机会参加，奖品丰厚。
·会员沙龙
·定期举办的会员沙龙活动，为您提供切磋球技，结交球友的机会；还有专业教练给您免费指导；此外，您还可以在这里休闲娱乐、放松心情。
·高尔夫旅游
·每年组织各地特色高尔夫旅游，更可为您量身打造个人高尔夫旅游服务，提供机票，酒店预订。
·购买球具享受专业服务及优惠价格
·VIP会员在WWW.21GOLF.COM购买、维修球具可享受指定会员折扣，也可根据个人自身击球特点量身订做专业高尔夫球杆；并由高尔夫专业人士在打球和球具选购方面提供中肯建议。
·免费获取中国高尔夫网杂志《21GOLF财智》
·合作伙伴及联盟商户提供的各种超值优惠
服务说明：
此项服务仅对中国高尔夫网VIP会员提供，非会员客户必须在成为我司VIP会员后才能享受此项服务。 申请VIP会员请点击。

使用流程：
预订信息填写——预订提交——中国高尔夫网预订信息确认——预订结果确认——预订成功、如期前往
一．预订：
1、请平日提前两天、周末提前三天、特殊节假日提前7天预订。
2、准确填写真实有效的预订信息，以便准确及时与您联系。
二．更改或取消：
1、网上选择预订更改或取消填写后提交即可。
2、直接致电我司客服中心电话更改或取消，010-58208006,400-706-0067
三．预订受理：
1、中国高尔夫网客服部预订工作时间如下：
夏季：7：00am—9：00pm( 4月1日—10月31日)
冬季：7：30am—8：00pm(11月1日— 3月31日)
2、客服中心收到预订提交订单后，将第一时间与您确认。
3、如因您的提交信息不准确或其他因素，在您的预订订单提交24小时后，仍未与您联系上或得到您的预订信息确认，则将默认为您已不需要此项预订。
四．如期前往：
VIP会员须如期前往所预订球场，如有任何变动，请提前24小时通知中国高尔夫网预订部对预约进行变更处理。对于未前往预订球场开球，却没有提前取消预约的VIP会员，中国高尔夫网有义务在此特别提醒：部分球场规则中有针对此类行为的具体处理方法，如：不再接受该客人之预订或需客人缴纳罚款之情况，一旦发生，损失需自行负责。
五．特别提醒：
1．未通过中国高尔夫网提前预约，直接持卡在球场前台使用无效。
2．VIP会员在中国高尔夫网各合作球场享受服务时，应主动出示本人的VIP会员卡，否则将不能完全享受中国高尔夫网的VIP会员优惠待遇。
3．对于不能正常履行预订并使中国高尔夫网合作球场蒙受损失的VIP会员，会员管理委员会将书面提醒会员的违规行为，并保留要求VIP会员承担有关损失的权利。
六．投诉
如果您对提供的服务有任何不满或改进建议，为了尽快解决问题，请您在方便及客服部工作时间内尽早将意见反映给客服中心。 如果投诉没有得到满意的解决，您可以在相关服务发生日的36小时内尽早以电话、短信、电子邮件的方式通知本公司，以求解决。